房贷还清后，要办理解押，客户必须向贷款银行申请贷款结算证明，取回相关材料，收到银行盖章的《房地产抵押注销申请书》、《XX市公有(私有)住房抵押注销登记申请书》并签字。然后带着相关资料去住房管理局解除住房抵押登记即可。
客户只要将资料交给员工，员工就会审查资料，确认无误后，当场解压。

客户办理抵押手续时需要的资料除了银行给予的贷款清算证明、拿回来的他项权证和收到的房地产抵押注销申请书、XX市公有(私有)住房抵押注销申请书》外，还有个人身份证、房屋产权证、XX市房地产抵押合同、国有土地使用证等。
如果客户本人不能亲自去解押，而是委托他人处理的话，受托人不仅需要带上述资料，还需要带上自己的身份证和在公证处获得的授权委托书。

偿还住房贷款解除抵押程序本人不去可以吗？
客户偿还住房贷款后，关于后续的解压手续，如果没有时间的话，可以委托别人处理，不一定要自己处理。客户向自己的朋友和家人公证处发行授权委托书，把自己的身份证、房屋产权证、拿回来的他项权证和贷款结算证明等资料交给对方，让对方把资料和本人的身份证带到当地的住宅管理局办理手续即可。
当然，客户也可以等到自己有时间，自己办理解押。因为解除抵押一般没有时间限制(但是，偿还住房贷款后，尽快解除住房贷款登记，以免时间过长，部分资料丢失，影响解除手续的处理)。